Reserveringsmedewerker

Wie zijn wij?
Cannibale Royale is geen doorsnee restaurant een plek waar rokerige smaken en levendige energie samenkomen na zonsondergang. We zijn meer dan een nachtelijke hangplek; we zijn de favoriete plek voor serieus goed eten en vlees van het vuur, creatieve cocktails en speciaalbieren. We gebruiken alleen de allerbeste ingrediënten en zetten de toon met een plek die sfeervol, gezellig en altijd bruisend is.

Wat ga je doen?
Jij bent de stem van Cannibale Royale vóór onze gasten binnenkomen. De coördinator van overzicht in de drukte. Of het nu gaat om een romantisch diner voor twee of een groep van twintig jij regelt het. Je schakelt moeiteloos tussen telefoon, inbox en reserveringssysteem. Denken in oplossingen gaat vanzelf. Bijzondere wensen? Jij hoort ze, noteert ze en vergeet ze nooit. Zie je een kans om nét iets extra’s aan te bieden? Dan grijp je die met beide handen. Alles voor een soepele planning en blije gasten.

Wat je doet op een rijtje:

• Gasten te woord staan via telefoon en e-mail (altijd met flair)
• Beschikbaarheid checken, wensen afstemmen en alles netjes vastleggen
• Offertes maken en opvolgen als een baas
• Reserveringen, wijzigingen en annuleringen verwerken in ons systeem
• Upsell-momenten spotten (en benutten natuurlijk)
• Meedenken over rapportages, bezetting en verbetering

Wat we zoeken in jou:

• Jij ademt gastvrijheid en blijft altijd scherp
• Je bent een multitask-held(in): van bellen tot typen, jij houdt overzicht
• Communicatief sterk, professioneel en met een vleugje charme
• Commerciële mindset jij ziet kansen en grijpt ze
• Flexibel beschikbaar, vooral op piekmomenten 9:00 tot en met 17:00
• Ervaring in horeca of reserveringen? Chill, maar geen harde eis

Wat krijg je van ons?

• Flexibele uren op basis van een 22,8-uren contract op basis van de Horeca cao ( mag ook een 0 uren contract zijn)
• Een werkplek midden in hartje Amsterdam op ons Kantoor
• Een dynamische werkomgeving binnen een groeiend horecamerk
• Ruimte voor eigen ideeën, initiatief en groei
• Korting bij Cannibale én Gym Royale (spierballen spareribs = balans)
• Te gekke personeelsevents (trust us)

Ready to join the Canni crew?
Word het eerste contactpunt van de Cannibale-ervaring. Geen standaard callcenterwerk, maar een rol waar je écht verschil maakt. Solliciteer nu en maak van elke reservering een voorproefje van wat komen gaat.